Исследование

Хотели бы вы жить в «умном» доме?

В ЖКХ всех развитых стран сегодня большое внимание уделяется «умным» технологиям, позволяющим снизить расходы на коммунальные услуги, сделать обслуживание домохозяйств более эффективным и улучшить качество жизни.

В «умных» домах автоматика может управлять отоплением, вентиляцией и кондиционированием, а также подсчитывать, сколько потребляется воды, энергии и газа. Системы автоматизации зданий позволяют свести к минимуму затраты на энергоресурсы, снизить текущие расходы на эксплуатацию инженерных систем и сократить негативное воздействие на окружающую среду.

В России не первый год ведется реформа ЖКХ, но как далеко мы ушли от переполненных ЖЭКов, квитанций, очередей на оплату, некачественных ремонтов, протекающих крыш, залитых подвалов и замерзающих батарей? Часто деятельность управляющих компаний абсолютно закрыта для жильцов, а сами «управдомы» не заинтересованы в качественном обслуживании клиентов. Могут ли современные технологии повысить скорость обслуживания и эффективность работы российских управляющих компаний в сфере ЖКХ?

Мы бы хотели узнать ваше мнение и приглашаем принять участие в нашем небольшом исследовании.

Поля, отмеченные символом (*), обязательны для заполнения.

1. Что самое важное для вас в работе коммунальных служб и управляющих компаний? (*):
скорость реакции на проблему, время устранения аварии
своевременная доставка жильцам квитанций на оплату ЖКУ
прозрачность формирования тарифов, регулярная отчетность
доброжелательность и доступность служащих для решения текущих вопросов
удобство и оперативность общения – прежде всего, при помощи удаленных средств связи (интернет, электронная почта, SMS-рассылки)
возможность участвовать в собраниях жильцов и решать общие проблемы удаленно (например, в режиме видеоконференций)
возможность при помощи веб-сайта «познакомиться» со всеми соседями по дому и поддерживать общение
все вышеперечисленное одинаково важно
другое
2. Используете ли вы Интернет или электронные терминалы в банках для оплаты услуг ЖКХ? (*):
да, это удобно
да, но к ним уже такие же очереди, как и к операторам
хотелось бы, но такую услугу не предоставляют в нашем регионе
нет
3. Использует ли организация, управляющая вашим домом, современные технологии - веб-сайт, e-mail, соцсети, системы финансовой отчетности, онлайн-системы отслеживания платежей, систему документооборота и т.д.? (*):
да
да, но на «зачаточном» уровне
нет, но планирует
нет
не знаю
4. Какой наиболее удобный для вас способ получать информацию от управляющей компании? (*):
веб-сайт
e-mail рассылка
SMS-рассылка
социальные сети (Вконтакте, Facebook, Twitter)
объявления в подъезде
по телефону
5. Повысило бы вашу лояльность к управляющей компании использование ИТ-решений для управления домом, отчетности и общения с жильцами? (*):
да
нет
мне все равно
6. Хотели бы вы более активно участвовать в управлении вашим домом? (*):
да, это возможность сделать услуги ЖКХ более прозрачными для жильцов
нет, для этого существуют специальные организации
да, если бы можно было использовать современные технологии и не тратить много времени на это
мне достаточно было бы получать регулярные отчеты о расходовании средств и проведенных работах
7. Согласны ли вы, что современные технологии могли бы помочь сэкономить на оплате услуг ЖКХ? (*):
да
нет
в этом нет смысла, энергоресурсы в нашей страны и так достаточно дешевы
затрудняюсь ответить
8. Что бы вы хотели видеть в вашем доме? (*):
установленные системы энергосбережения
установленные приборы учета потребления ресурсов
единый интернет-портал для информирования по текущим вопросам, общения с жильцами и УК
внедренные системы финансовой отчетности со стороны управляющей компании
возможность вести весь документооборот по содержанию своей квартиры в электронном виде
возможность решать спорные ситуации с соседями при помощи управляющей компании или других посредников
другое
Компания:
ФИО:
Должность:
E-mail (на данный e-mail будут направлены результаты исследования):
Комментарии:

 СПб
 СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб  СПб
 СПб Системы
электронного
документооборота
Системы
бюджетирования
ИТ-аутсорсинг  СПб  СПб Решения для
медицины
Решения для
логистики
Решения для
образования
 СПб  СПб Решения на
базе 1C
Решения на
базе Microsoft
 СПб
Кросс-отраслевые
ресурсы
Отраслевые
ресурсы
Продуктовые
ресурсы
Санкт-Петербург
+7 (812) 324-24-57
Москва
+7 (495) 229-53-70
©2000-2012 КОРУС Консалтинг
Все права защищены.
О компании
Услуги
Решения
Отрасли
Клиенты
Пресс-центр
Карьера
 
Пресс-служба

Ася Власова

Ася Власова
PR-директор
«КОРУС Консалтинг»

Телефон/факс: 
+7 (495) 229-53-70
+7 (812) 324-24-57

 
КОРУС Консалтинг - поставщик ERP-решений на базе Microsoft Axapta для комплексной автоматизации предприятия. Мы делаем внедрение Аксапта успешным. Внедряйте Axapta и Navision вместе с крупнейшим ERP-интегратором, компанией КОРУС Консалтинг.