Глоссарий

Системы бизнес-аналитики анализируют информацию о деятельности компании, поступающую из различных источников. С помощью данных, представленных в единой системе аналитической отчетности, компания получает возможность оперативно видеть текущую ситуацию и принимать управленческие решения.

В процессе развития большинство компаний сталкивается с необходимостью оптимизации и автоматизации систем управления. Тем важнее становится выбор верного ИТ-инструмента для этих задач.

Это класс систем, позволяющий управлять взаимоотношениями с клиентами (CRM) и партнёрами (PRM) для повышения продаж, оптимизации маркетинга и улучшения клиентского сервиса.

Внедрение инструментов для быстрой и бесшовной покупки помогает бизнесу лучше управлять спросом, увеличивать маржинальность продаж, выходить на новые рынки и обеспечивать уникальный клиентский сервис.

Класс систем, позволяющий управлять корпоративным контентом (документами, файлами и другими типами): добавлять их, обрабатывать, управлять ими и хранить в рамках компании.

Система управления транспортом – transportation management system – это комплекс сервисов и инструментов для автоматизации логистических операций компании.

Комплексная система управления персоналом. Включает в себя учетный и расчетный контуры, HR-процессы, различные отчеты. Ключевая задача HRM-систем — привлечь и удержать ценных для компании специалистов.

Warehouse Management System – промышленное решение для автоматизации складских процессов и смежных операций по обеспечению товаропотока.

Решения на базе машинного обучения (machine learning, ML) и больших данных открывают перед бизнесом новые возможности по использованию информации в компании.

Для чего современной компании нужен аудит бизнес-процессов, как и когда его проводить и по каким критериям можно судить о его эффективности.

Создание ИТ-архитектуры в организации с нуля требует тщательного планирования, исследований и анализа, чтобы система отвечала всем потребностям компании. Эффективная архитектура должна быть разработана для поддержки целей и задач бизнеса, обеспечивать масштабируемость и безопасность.

Передача функций ИТ-отдела или ИТ-специалиста сторонней компании, профессионально оказывающей ИТ-услуги.

ИТ-инфраструктура включает в себя весь спектр решений от базового набора служб (ОС, AD, DNS и так далее) до кастомизированных ИТ-сервисов (ИТ-инфраструктура, системы мониторинга, резервного копирования и другие).

ИТ-ландшафт — это совокупность всех информационных технологий и систем, которые применяются в компании.

Как спланировать развитие ИТ-инфраструктуры и почему ИТ-стратегия в чистом виде не работает.

Маркировка необходима для прослеживаемости товаров и борьбы с фальсификатом.

Последние годы набирает популярность микросервисная архитектура приложений. В материале разберемся в основных плюсах и минусах подхода и сравним его с монолитным стилем.

Как понять, что «железо» и софт нуждаются в обновлении и как подготовить компанию к модернизации ИТ-инфраструктуры.

Мы рассмотрим пять основных стратегий управления изменениями, которые помогут вашей компании оставаться конкурентоспособной и эффективной.

Это системный стратегический подход к организации входящих в цепочку производственных и логистических процессов с целью снижения рисков, операционных затрат и повышения уровня сервиса.